今天一如既往和老婆带二个孩子去市区上舞蹈课,行程白沙-郭寨。上午10点左右在白沙街口等汝阳、汝州的中巴车,汝州的车一向口碑不好,停了没上车。后面,上了汝阳的车,二个大人,二个小孩(老大9岁身高125CM、老二5岁身高112CM),上车后问价钱,售票员讲全价4*6=24元(单人票价6元),质疑按什么规定收的费。售票员讲:老板让收的。和他们理论:国家法定规定12岁或身高120CM以上的儿童半价且有座,身高低于120的有大人带的,免票。票价总共15元,售票员不管,讲:让下车。 处于无耐孩子要上课,不能担误时间。老大收了全价,老二收了半价。 试问: 一运的车量可以不顾国家法律私自按意愿收费吗? 今天时间紧没拍上视频。后续会收集视频、车牌号信息相关证据。 望相关领导或部门与以核查或暗访。 钱不用退了,国家既然有规定,还请以国家规定为准,想补贴油钱,可以好好讲话,不要自已不懂法规还振振有词。切勿让百姓寒了心。
回复部门:交通局 2019-07-18 15:55:22
网友:您好!首先感谢您对我市公交事业的关心和支持!据交运集团反馈,因没有车牌号,公司无法落实到个人,只能通过公司例会,加强对司乘人员培训教育,提高服务意识和服务水平,确保做好服务工作。如对司乘人员服务态度或收费问题进行反映,请记下车牌号码,拨打12328反映。便于及时处理
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