或者
我叫郑直！住在恒昌家园已将近一年，最近才发现家中地线带电，因此被电过好几次！7月12日下午问物业前台此问题，物业前台联系施工方电工到家中查看，发现是地线并到火线上了，当时惊出一身冷汗，幸而未发生危害事故，让施工方电工改好就走了，晚上我自己推电闸直接空开爆炸家中跳闸，结果问题更严重，仅限于此我还依旧对物业抱有希望，于7月13日早上联系物业，物业方电工前来查看后声称因为房子本来就有的问题竟然把责任推到我身上要收费才能处理，态度极其蛮横无理，并称我住了这么久才发现问题早干嘛去了，还怀疑是我自己动的手脚。并以此对我羞辱。对此我实在气不过，才来这里投诉，我实名保证
1.我本人对电力并不了解精通之前根本不知道地线带电这一个说法能发现才有鬼了。
2.我要是动手脚我天打五雷轰。
3.我只想解决问题，没有任何争吵的心物业方电工太过蛮横我才来这投诉。如果投诉无效我只能进一步投诉其他地方，例如市长热线等等直到你们给我一个满意的回复！
回复部门：住房保障和房产服务中心 2019-07-16 18:12:24
网友你好：
关于你提到力合恒昌家园物业的问题，现答复如下：
经入户调查和本人沟通漏电问题已有施工队维修解决，物业工程部电工在入户服务过程中文明用语言不规范，住户不能接受。工程部电工已经入户进行解决问题。
对此问题，我办要求恒昌家园物业服务人员针对此类问题进行反思，同时要求恒昌家园服务中心工作人员加强职业教育培训，开展服务质量提升活动，在解决问题时要文明用语，妥善解决租户遇到的问题。
诉求人对我办答复表示满意。
若要了解相关政策可登录洛阳市住房保障和房产管理局网站查看相关规定，或电话咨询市保障办：63271963。
网址：http://www.lyzbj.com/
感谢您对我们工作的支持。
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