或者
上月23号家里网络问题，10000号报修后，没有人上门维修，24-25号10000号人工服务没法接通，只好400，400打过后，直到29号下午才上门去维修，当时跟400要求时再托时间，给我按1天200赔付，可是依旧还是给我托，现在网络解决了，要求给我赔付并承诺不能再出现此现象，工作人员说，没法实现，你这已经是第二次出现这拖延的情况了，第一次是安装的时候，给我拖延5天，这次又来一次，请问400电话不解决问题，10000号也不解决，谁能解决？目前赔偿不说，若按正常赔偿我也认了，但是必须承诺不能再出现此类问题，关键承诺实现不了，现在是赔偿也不说了，更不用说承诺，这就是电信公司的行为吗？对待客户置之不理吗？
回复部门：中国电信 2019-07-15 17:50:44
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