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  • [投诉] 老城区寅生物业收费不合理

    我是洛阳市老城区定鼎路建机社区的一名业主,我们居住的小区由洛阳寅生物业管理公司进行物业管理。小区没有成立业主委员会,针对寅生物业目前在小区大门口设立升降杆,在小区内划定停车位并予以收费情况向有关部门反映。根据物权法73条规定,小区公共空地属于全体业主所有,74条规定公共停车位也属于全体业主。就算物业要收费也得征得全体业主过半数以上人同意。建机小区内的停车位时常被乱占,消防和救护通道也时常被占道,共享单车和摩托车杂乱无章的停放。多次向物业反映问题均不能得到有效的解决。服务标准缺失,后多次向老城区物业办反映该问题,均无回复。问题如下:1.寅生物业收取的停车费在没有经过半数业主同意的情况下是否合理、合法、合规?2.停车收费开具收据而非发票是什么道理?这种情况是否属于乱收费?3.寅生物业的这种收取停车费不公示收支费用是否侵犯业主的权利?现在是法制社会,百姓的权利不可以顺便的侵犯。物权法也是法律,法律讲究平等,请有关部门能够予以答复。

    k919 2019-07-10 评论2 浏览984 编号 20190710131451125 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2019-07-10 16:03:33

尊敬的网友:     
    您好!您反映的问题我们已转交区物业办进行办理。经了解,区物业办已对该问题向该网友解释过两次,因该小区属于老旧小区,停车区域较少,为解决占用消防、应急通道停车,物业服务企业在不占用消防、应急通道的情况下划定停车位,并收取车辆秩序维护费用,收取的车辆秩序维护费用属于全体业主,可用于小区共用部位的维修,并已在小区内的公共部位公示收支情况。
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  • 寅生物业收取停车费行为已经多年了,从未见过任何收支公示文件。一个对现有物业管理办法的都不了解的物业公司,其管理方法可想而知。请求有关部门调查实情,纠正各种不合理的存在。

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  • 区物业办你的答复可以用“非常不满意”来回答。前期我也向去物业办投诉过此类事情,寅生物业要收取停车费,让其拿出相应的收费依据,寅生物业拿出已经作废的洛发字2009-40号文来搪塞业主,后投诉到老城区物业办,有关负责人说可以收费,收费依据洛发字2018-3号文。区物业办领导:洛发字2018-3号文中哪一条规定物业在不经过业主同意的情况下可以收费的?另外寅生物业有没有收取停车费的合法手续?所谓的收支公示物业办的领导你们看了吗?只有支出表,没有收入表,支出表没有支出费用的时间等重要因素。而且在投诉后临时出具的支出表。走形式的做法难道有关领导看不到吗?寅生收取停车费后小区的救护、救生通道通畅了吗?实际占用车道和车位的情况经常发生,根本没有彻底解决。停车费收的积极,服务缺失。因为寅生物业诸多问题反映不能解决,决定2019年7月1日起停缴停车费进行维权,并告知寅生物业如其收费行为合理合法合规,停车费一分不少全部补上。后遇到寅生物业强行阻拦车辆不让进小区,对峙期间,再次投诉老城区物业办,被告知没有办法处理,人云己云的说法强烈不满。为了解决处理问题,维护自身的权利,在7月10日在洛阳网再次投诉寅生物业的行为,反映的问题挑着答复,结果还是难以使人信服。希望老城区物业办多做调查,真正解决问题,而不是敷衍搪塞。

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