最近几年一直不断出差,在外学习,感受到了各个地区的环境以及交通情况等,目前回到洛阳,感觉洛阳公交有很多地方需要改进,首先第一是服务问题,公交车司机总是对乘客厉声厉色,但大部分司机其实也是好心,但是会让乘客感到不舒服,并且现在是夏天,车上本就拥挤,很压抑的气氛下再伴随急躁的心情会让人觉得非常窒息。第二,是公交车环境卫生问题,做过洛阳很多线路的公交,但是车辆卫生,包括车上的设施等存在严重的缺陷。比如车上的座椅总是显得黑黢黢,以及车上配备的垃圾桶时而破损的情况,甚至有些公交车的后门已经损坏,作为一个旅游城市,并且公交是最重要的便民交通工具,这严重的影响了洛阳的城市形象。第三,公交支付问题。洛阳公交目前还未开通扫码支付,我感到非常不便捷,因为只有一部分的市民办理的有月票业务,其余的市民以及外来旅游的群众们,身上通常没有合适的现金来支付,比如1元,1.5元等。如果能够开通扫码支付,能够很快的解诀民众这种坐公交无零钱的“尴尬”情境。第四,线路较少以及部分车辆发车间隔较长。例如,六十路公交,本就线路很长,很多人需要进货送货,包活还要经过学校路段,乘客较多,但是有时候要等大概十几分钟左右。希望能够加大发车频率,或设置短途路线分散人群。
回复部门:公交集团 2019-07-11 08:54:34
网友您好:
感谢您对公交事业的关注。我们已要求全体驾驶员提升服务,保持车辆卫生,为乘客提供干净、舒适的乘车环境。按照计划,预计今年 8 月底前,部分公交线路试运行扫码支付,测试、解决系统存在的问题;10月底前,城市区的公交车完成设备更新,扫码支付项目投用。
尊敬的用户: