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  • [投诉] 河洛书苑(东方红城市书房)开放时间太短

    城市书房实际开放时间与《洛阳市“河洛书苑”城市书房管理办法(试行)》第三条中(“河洛书苑”城市书房实行全年无休开放制,每天开放时间不少于12小时,中午不休息。各县(市、区)可根据读者需求,最大限度延长开放时间。受外部场所开放时间影响的书房,开放时间与外部场所保持一致。各县(市、区)可根据实际情况,建设无人值守与有人服务相结合、24小时开放的城市书房。)的内容不符,7月五号下午6:38便开始赶人关门,严重影响了我市积极向上的文化氛围。目前正值暑假期间,是广大学生看书的高峰时期,希望此事能引起相关部门重视,尽快处理,为广大学子提供一个读书的场所,把好事办好,为我市创建精神文明城市创造良好的氛围,切实保障各书房开放时间。

    lyd_35715j082 2019-07-05 评论0 浏览8084 编号 20190705210554182 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2019-07-08 16:53:30

尊敬的网友:
       您好!对于您提出的问题,现回复如下 :1、河洛书苑东方红城市书房开放时间短,是管理的漏洞。按照《洛阳市“河洛书苑”城市书房达标创优实施办法(试行)》,进行考评。对服务不达标的单位实施末尾淘汰,加强监督管理。2、今天我局对暑期义务志愿者进行岗前培训,为管理薄弱的东方红书房,安排3名义务志愿者补充到工作一线,排班开展工作,壮大管理队伍,提高服务效能,确保服务时间早八至晚八(12小时)开放。感谢您对我区工作的理解和支持!
                                                                                                                                             涧西区文化和旅游局

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