尊敬的网友：
       您好！关于网帖中反映的问题，我办高度重视，安排专人协调处理，现将整改情况回复如下：
       和富名苑小区属中建地产与洛阳洪泽房地产公司联合开发的商品房小区，在物业管理中存在群众反映的诸多问题，我街道物业办已要求该物业公司加强对保洁、电梯的养护管理，为业主创造一个舒适安全的生活环境。
       一是卫生保洁问题。7月9日，物业公司已对8号楼前垃圾桶进行更换，并对垃圾清运后的路面进行清扫冲洗，同时增加楼道保洁次数，保持楼道卫生整洁。
       二是电梯维保问题。物业聘请了专业维保公司对电梯进行定期检查，且有年检合格证在每部电梯内张贴，小区电梯若出现故障，维保公司将第一时间进行检修，保证电梯安全运行。
       三是充电桩问题。物业公司正在与充电桩公司洽谈，近期将为小区内安装智能充电桩。



                                                                                                                                                                    西工区邙岭路办事处
                                                                                                                                                                           2019年7月17日

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