孟津县凯澳福邸的悦园物业太差劲了，整个小区设施不全，摄像头偶尔有几个，供暖没有，小区临时发电机没有，电梯经常坏，除了每年换个校准证书，其他平时维护都没有，好几次被困在电梯里，小区内部的土地还被私自给人种菜，小区连个垃圾桶都没有，就只有一个垃圾池，池子里面垃圾堆满了也没人管，一股臭味，门卫24小时开着门，小区里有些住户都丢钱了，报警最后因为摄像头覆盖不全不了了之，就那样的环境还收八毛五的物业费，实在配不上，刚入住时候每人收了2000元押金，到现在已经一年半了，迟迟不愿意退还给业主，还说可以用来抵押水电费，可是水电费到现在也没抵押成功，因为水电费问题，私自把住户的水表给拆了，这种问题太让人恶心了，就想问一下，他们收钱时候，自己心安理得吗？