或者
我6月24日下15:25到中国农业银行洛阳城东支行办理汇款业务，因纸币有几张自动存款机不认，就到柜台办理汇款，我的排队好B60 ，当时人不多，我是进去后第3个办理业务的， 把汇款单和钱以及身份证交给柜员大致1分钟后她告诉我需要去自助机认证个人资料，我就去认证，发现我现有身份证上照片和农行系统照片有差别（农行系统还是我第一次办理身份证的照片），认证不通过，我又返回柜台，柜员让我出示社保卡，我把社保卡交给她，她还是说不行，就这样资料改了5次，到16:30份汇款业务还没办成，我问她咋回事，柜员东拉西扯半天也没结果。
我就想问问你们农业银行：1.我都换了3次身份证，为何你们系统保留是我第一次办理身份证的照片？2.柜台汇款系统不通过，你们银行没有任何补救措施？ 3.你们农行说是我自己造成的，我去建行和工行办理业务都没事，咋就你们农行有事？4.你们业务流程太繁琐，比起建行和工行你们差很远。5.你们大堂有好几个工作人员，没有一个能解决问题的，都去忙着卖理财产品卖保险，你们违规吗？
我最后想问一句：你们农行开的是霸王银行吗？
回复部门：农业银行 2019-06-27 09:24:14
尊敬的网友：
您好！感谢您对农业银行的关注！
首先对您在我行受到的服务不周表示歉意！
因您是首次和农行发生业务，系统需要补录您的身份信息。我行已安排专人查看服务录像，查找我行金融服务方面存在的不足。问题查清楚后，会有工作人员和您联系，请保持通讯畅通！！
再次感谢您对农行的支持！
中国农业银行股份有限公司洛阳分行
2019年6月27日
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尊敬的用户：
