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你好,我有一张工商银行军魂卡信用卡,本来是想调整信用卡每月刷卡最高限额,由于不太懂,误操作把自己信用额度五万调低成了一万,为什么就调不回来了,自己在手机网银上操作的,普通人哪有懂的那么多啊,调低真的太容易,结果想调回来就不行了,打了客服95588也是说调低可以,调高很麻烦,我都说了因为不太懂误操作了,为什么就不能有个叫人缓冲的时限呢,用了工商银行的卡都十几年了,有点痛心啊,我也是普通的老百姓,要是懂就不会操作失误了,还希望贵行能够多站在用户立场考虑下,又不是我逾期或者有什么信用卡透支不还等情况,还是希望能够把我的信用卡额度调回来谢了
信用卡 调低 误操作 额度 军魂 贵行 银上 手机网 希望 能够
回复部门:工商银行 2019-06-21 15:41:23
您好!建议您到我行偃师工行网点填写牡丹卡业务申请书申请调额,手工上传调额试试,以审批为准。
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