或者
一、6月1号晚上，E洛通发布信息嵩县、宜阳、新安公交卡机正在安装，之前交运市区线路和伊川已经开通扫码支付，按道理应该有经验了，但是过去半个月了这三个县还未开通扫码支付，请问嵩县，新安，宜阳公交什么时候开通扫码支付？
二、洛阳交通一卡通公众号请开通人工服务，可以在线收集意见和反馈。
三、E洛通建议取消10元个人信誉保证金，因为洛阳是旅游城市，本来扫码支付是方便乘客的，来洛旅游的人下载个软件还要交保证金，离开洛阳后还要去退钱，实在不便，而且电子卡非实体卡，本人恳求取消保证金！
四、E洛通建议增加支持线路查询，只显示已开通扫码支付的编号，可以搜索，一目了然可以看看自己要乘坐线路是否开通。(参考下图)
五、洛宁公交已经开通实时公交，可以在“洛宁公共交通联合”和“掌上公交”查询实时信息，E洛通确实方便！不知贵公司可否拉去实时信息开通洛宁的实时公交
希望贵公司认真回答问题！谢谢
回复部门：交通局 2019-06-26 10:42:53
网友：您好！首先感谢您对我市交通运输事业的关心和支持！针对您反映问题，一卡通公司回复如下：一、嵩县和新安机具已部分布置到位，目前正在对机具的性能进行测试和需求调研，由于各个县区公交的需求不一样，项目的复杂程度也不一样，按照目前项目进展，预计8月底上线。宜阳公交目前硬件和软件已经具备开通条件，现正在进行上线前的内测，预计7月初上线。二、公司已着手安排公司的工作人员负责此事，感谢您所提的好建议。三、公司收取10元保证金是为了避免乘客在乘坐多票制时下车不刷码或者忘了刷码时设置的一道防线。由于县区公交和环城公交都有多票制需求，而e洛通扣费方式为上车刷码是判定账户余额和记录上车位置，下车刷码记录下车位置和扣费。如果下车不刷码的话，由于公交车不像地铁你不刷码他不开闸门，该费用无法收回，给公交企业带来了损失。为了避免损失，才采取收取10元信用保证金。希望网友予以谅解。我们将继续优化退费机制，争取不给乘客带来不便。四、E洛通正在添加线路查询功能，敬请期待。五、该功能是e洛通必备功能，后台正在加紧开发，敬请期待。
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