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  • [投诉] 欧亚达王城店突然关门 商户损失谁来负责?

    2017年5月至2018年7月,市民刘先生的5家家居建材店在位于九都路与王城大道交叉口西南角的欧亚达洛阳王城店陆续开业。本想在家居建材行业大干一场的他,却万万没想到,一个如同晴天霹雳的消息粉碎了他所有的希望——今年4月26日,商场经营方洛阳欧亚达家居有限公司突然宣布欧亚达洛阳王城店将闭店。“商场经营方突然宣布闭店,且完全没有处理好善后事宜的态度。我上百万的投入就这样打了水漂。”刘先生说,像他这样因商场经营方突然闭店,面临巨大损失、进退两难的商户至少还有六七十户。

    十年老店突然闭店,商户们措手不及

    欧亚达洛阳王城店2009年开业,距今已有10年。今年3月初,不少商户开始听说欧亚达洛阳王城店可能要闭店的风声,一些反常的现象也引起了他们的注意。

    “我们与欧亚达洛阳王城店的租赁合同都是每年一签,时间是在每年的3月份。今年3月,我们想要续签合同,但欧亚达洛阳王城店却迟迟不与我们续签。”商户王先生说,从那时起,陆续有商户撤场。

    此后,商场里还出现了电梯被关停,保洁、保安被逐渐遣散的情况,商场逐渐开始陷入非正常经营的状态。但仍有不少商户基于对欧亚达品牌的信任,对其经营方抱有希望,并未完全相信商场将闭店的传闻。因为在今年春节前的年会上,商场还在征集“3•15”做活动期间的特价商品。

    另外,去年年底,商场还与商户们签订了一份租金优惠的补充协议,协议有效期至今年11月30日。

    但是,欧亚达洛阳王城店经营方洛阳欧亚达家居有限公司对于闭店的传闻始终没有正面回应,直到今年4月26日,一张闭店公告突然张贴在了商场内。公告显示,欧亚达洛阳王城店将于5月31日17时30分闭店,终止营业,限商户们在此之前将相关物品搬离租赁铺位,并办理交接手续。

    闭店消息坐实,不少商户都傻眼了。

    不少商户面临难以承受的经济损失

    “我们了解到,欧亚达洛阳王城店与商场的产权方签订的是为期20年的租赁合同,现在才刚过了一半。”商户刘先生说,家居行业一般五六年才能回本,大家在欧亚达洛阳王城店开店,就是看中了商场经营方和产权方还有10年的长期合同,图的就是个长期、稳定,谁都没想到商场会突然跟产权方毁约闭店。

    对于商户们来说,特别是近两年刚进驻欧亚达洛阳王城店的商户,欧亚达洛阳王城店突然闭店的损失是他们难以承受的。

    2017年5月至2018年7月,刘先生在欧亚达洛阳王城店开的5家店共投资二百五六十万元,其中仅装修就有上百万元。这笔钱,大多是他贷款和从亲戚朋友们那里借的。“如果被强制撤场,装修的钱就打水漂了,变卖剩下的货物,也只能挽回很小一部分损失。”刘先生说。

    而对于欧亚达洛阳王城店另一家定制家具店的商户而言,他的损失没有任何挽回的余地。“我店里的主要投入就是装修和和根据店面量身定制的样品,由于这些样品都是定制的,拆下来就没用了,无法再出售。”这位商户说,他的店是今年春节后才开业的,装修和样品投入近150万元,将要面对的巨大损失让他十分绝望。他还表示,从他去年11月租下店面后没有直接开始装修,还是洛阳欧亚达家居有限公司的负责人催着他赶快装修开业的。

    一些商户还说,欧亚达洛阳王城店在突然闭店前,还有新入驻的商家正在装修。

    商户们认为商场经营方违约,准备通过法律维权

    欧亚达洛阳王城店闭店后,目前仍有六七十户商户不愿从商场中撤场。他们大多都刚刚投入几万到上百万元开店或者重新装修过,无法承担欧亚达洛阳王城店闭店的损失。

    这些商户现在只好自发聘请了保洁、保安,但是,他们已经无法像之前那样正常经营。“商场店铺现在关了一大半,消费者也担心我们会突然撤场,所以虽然我们的店还开着,实际上没有生意。”商户宋先生说,他们也不知该何去何从,每天到商场里待着实际上只是看守货物。

    商户们认为,他们与洛阳欧亚达家居有限公司签订过有效期至11月30日的租金优惠的补充协议,洛阳欧亚达家居有限公司就有义务履约,现在欧亚达洛阳王城店突然闭店,给他们造成了巨大损失,洛阳欧亚达家居有限公司应当予以补偿。另外,既然目前欧亚达洛阳王城店已经闭店,洛阳欧亚达家居有限公司已经不再是他们的管理方,应该将每户几万元不等的履约金和质保金退换给他们。

    但是,从欧亚达洛阳王城店闭店的风声传出到消息坐实再到5月31日洛阳欧亚达家居有限公司撤场,这些商户曾不断寻求与洛阳欧亚达家居有限公司协商。“他们给我们开出的条件只有一个,只有我们签订撤场协议后收拾东西走人,他们才会退我们的履约金和质保金。”宋先生说, 5月31日以后,他们就再也联系不到洛阳欧亚达家居有限公司的工作人员了。

    商户们表示,洛阳欧亚达家居有限公司自始至终态度强硬,对他们的诉求不管不问,这样这样的态度和处理方式令他们非常气愤。他们准备用法律武器维权。

    网友488136 2019-06-10 评论0 浏览9328 编号 20190610183255420 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:市场监督管理局 2019-06-11 08:56:20

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