尊敬的网友：
       您好！关于网帖中反映的问题，我办立即安排专人调查核实，现回复如下：
       经查，名优雅筑小区自2011年交房起，原为佳宇物业服务管理， 2016年6月移交荣大物业管理。近年来小区电动车日益增加，由于负一层有坡道车辆进出不便，部分业主不愿将非机动车停放在负一层，存在非机动车乱停乱放占用消防通道现象。为了解决此问题，物业征求业主委员会意见后，将小区部分空地改造为非机动车停车位，物业发现未按规定停车的，会挪移至停放处。关于小区垃圾问题。小区内垃圾日清日结，垃圾桶3天清洗一次，并做有消杀喷药工作。网友反映喷水池不干净问题，物业人员已进行整改。关于物业人员值班问题。物业值班室24小时有人值守，下班时间，物业值班人员接到电话，如遇处理不了的问题，会进行记录，次日上班后由客服人员及时处理。



                                                                                                                                                                         西工区王城路办事处
                                                                                                                                                                                2019年6月20日

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