2019年6月3日,因媳妇妊娠期高血压,急忙入院洛阳市中心医院,医院开住院证明,入住6号楼17楼产一科。6月4日办理入院手续,医院通知情况危机,当天需要剖腹产手术,后有改为第二天早上做。血压仍处于155/125,病人头疼欲裂,吃降压药没作用。6月5日,家属及病人苦苦等待,后被告知为第三台手术,预计中午进手术室,到了时间点,未见通知我方,我多次催护士台,谁料想人说有个加急的,我们就等等,三点多了,加急的做完,还是没让我们做手术准备,我又反复找医院催,又被告知又有加急的,随后我找科室主任说理,病人本为妊娠高血压,在吃降压药情况下,血压仍是保持在155/125左右,病人头疼欲裂,还不安排手术,危机孕妇生命。下午4点主任才安排加床手术。我问医院大夫手术的先后顺序如何排序的,人家说今天的是按照病人入院的先后顺序排序的,加急的是根据紧急情况。难道我媳妇妊娠高血压就不加急了,入院的几天,我找当天同时做手术的几家了解情况,别家6月4日入院,比我们晚一天入院,且那孕妇身体很健康,6月5日的手术居然排到我家前面了,上午就做好了,是产一科某位医生的熟人,走了后门的。熟人关系无形之中给我方造成精神和生理上的伤害。恳请卫纪委领导严查此事。
回复部门:卫健委 2019-06-10 09:33:35
网友您好:
看到您中心医院的投诉后,市卫生健康委高度重视,现将相关情况回复如下:
网友帖中反映市中心医院产科不按顺序给患者安排手术。
经调查张**,女:31岁,入院诊断:1、孕3产1 宫内孕38+1周头位待产;2、妊娠合并子宫瘢痕;3、子痫前期。患者于6月4日07:58以“停经9月余、发现血压高1周”为主诉入院,完善相关检查,因患者胎心监护好,根据病情,认为患者非急诊病人不具备当天急诊手术指征;且入院当天孕妇只有一名老人陪护,孕妇丈夫不在院,产妇手术安排及签字需要同家属商定,因此医生根据病情拟于6月5日行择期剖宫产术。按入院顺序排手术为择期手术第三台。
手术当天,中间加了两台急诊手术。网友反映存在熟人加塞问题,经过调查具体情况如下:一个是新入院急诊患者宫缩频繁合并肾结石,疼痛严重,情况紧急,需急诊手术;另一个是试产患者胎儿突然胎心异常,需要立即终止转剖宫产手术。两台确系急诊手术。
医院接到投诉后,电话联系诉求人,并将上述调查结果进行告知。医院表示虽不存在因熟人加塞手术问题,但同时还是向诉求人表达歉意,医院已经要求产科组织科室人员开会,总结经验教训,让医务人员站在患者的立场,进行换位思考,同时加强与患者的有效沟通。网友表示对处理结果满意。
洛阳市卫健委
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