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  • [投诉] 洛阳北郊机场的工作人员服务态度极差

    2019.6.5 我是大连来旅游的 今天回程 但由于雷雨天气导致航班延误 所以我便上登机口3号去询问 当时里面有个女工作人员 我问她,你好,请问什么时候能起飞去大连的! 她回答 不知道。身为一个服务人员 十字用语单位没教过吗?我都会用她不会? 之后我又问她,我说去杭州的怎么都检票了 这个mu5799怎么不飞?她说,检票不应该吗?你不是也检票进来的吗?这就是城市形象?这就是机场的服务?连公交车都不如 请有关部门了解核实处理 不整治如何改变?16点左右 不是聚堆讲话 就是笑的很大声 别的登机口没看见这个状态

    网友555251 2019-06-05 评论9 浏览2798 编号 20190605184401641 [洛阳民航]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:洛阳民航 2019-06-09 23:44:30

游客朋友您好!感谢您对机场的关心、爱护和信任,您反映的问题我们已收悉,将尽快进行调查了解,并就调查结果给您反馈,天气原因导致的延误需要我们更多的耐心、责任心和更真诚的服务,我们将尽最大努力为您提供安全、舒适、便捷的出行服务,谢谢!

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[网友交流] 最新 最热

  • 窗口行业素质第一,坚决打击铁饭碗硬塞人,竞争上岗,不适宜者下,问题很好解决

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  • 市民之家前台接待的服务也是这样的!素质太低了。

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  • 一个城市发不发达表现在很多地方,你会发现越是小地方的人越是没有服务意识,机场,火车站,都这样,反而一些大型一些的民营企业商场服务好些,真心希望不要每次带着欢喜回到洛阳,因为这些小事影响心情。

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  • 小城市,您别来

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  • 别人对你好 你才会用心服务?什么叫服务行业?跟市井的小商贩有什么区别?如果遇见都是吆五喝六的人 那实在太可悲了 因为整个城市的人都这样 乘客这样 工作人员更这样 可悲呀 一个城市的全这样 不可悲吗?更何况 还是伟大的帝都 还是见的世面少?你上个别的城市去看看 是什么样服务的?公交车都比那优秀

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  • 别人对你好 你才会用心服务?什么叫服务行业?跟市井的小商贩有什么区别?如果遇见都是吆五喝六的人 那实在太可悲了 因为整个城市的人都这样 乘客这样 工作人员更这样 可悲呀 一个城市的全这样 不可悲吗?更何况 还是伟大的帝都 还是见的世面少?你上个别的城市去看看 是什么样服务的?公交车都比那优秀

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  • 我觉得有些偏激,很多人仗着自己是乘客对服务人员吆五喝六,人都是相互的,你理解对方,对方才会对你用心服务

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  • 机场服务可真就不是这样,别的机场都是把服务乘客放在第一位,根本不会带着情绪在工作。什么叫服务行业?就是服务于人,形形色色的人都会遇见,同样,工作人员着急,乘客更着急。还是小城市,小机场。见的世面少,应该多遇点事,一个恶劣天气就能忙的晕头转向。雷雨延续是最正常的事情,看你工作人员怎么解释。这根本不给你解释而且还带情绪?这还有什么职业道德?只能说明她不适合这份工作。不跟乘客打交道也许就好了

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  • 机场服务就这样今天我还看到一位盲人旅客要打车服务人员将旅客送到了拼车上

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