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  • [投诉] 建设银行房贷部办理提前还贷没下文

    打古城路建行房贷部，电话6393 0037一直无人接听，申请了提前还房贷，没有下文，请问哪个部门管理，好好整顿一下，没想到建设银行服务这么垃圾！

    平民壹号 2019-05-15 评论1 浏览2687 编号 20190515153201749 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：建设银行 2019-05-16 15:47:21

尊敬的客户：
      您好。由于近期办理提前还贷的人员较多，我行已经安排加快办理，尽量缩短客户等待时间，由于贷后人员要外出催收，未能及时接听您的电话，表示歉意，我行将安排专人与您联系，向您做进一步解释您的还贷进度情况，感谢您选择建行，我行将尽力提供更好的服务。

                                                                                       建设银行洛阳分行

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