您好,我是万众e家7号楼业主,我家是在2016年年初开始装修,装修期间,试防水的时候,并未发现防水有问题,后来楼下邻居发现卫生间 漏水,我们把物业、装修公司、地产都叫到现场,地砖、墙砖砸完后,发现是主管道的问题,说是主管道阀门未放防漏垫,装上以后,我又自己付费把地砖和墙砖贴上,谁知没过多久,楼下邻居又发现卫生间漏水,然后中间墙砖又是贴了砸,咋了贴,仍是因为主管道原因(后来才发现我们同一户型,上下有好几家都是因为主管道漏水),截止目前,还是漏水状态,从装修入住三年多了,楼上楼下用水都极其不方便,我们隔三差五都会给物业打电话问进度,物业的回复总是在敷衍,不给于解决,一直在踢皮球,根本给解决办法和解决时间,态度也不好,马上就又到了用水旺季,总不能还天天不能用水吧?希望有关部门领导帮助给予解决,谢谢
回复部门:西工区 2019-05-29 20:24:21
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问题,我办高度重视,立即安排专人调查核实,现回复如下:
经查,网友反映情况属实,我办已要求万众e家小区物业与置业公司积极沟通协商。目前,置业工程部已安排人员和物业工作人员一起排查,确定漏水原因。置业方预计六月上旬对该户存在的漏水问题进行维修。
西工区红山办事处
2019年5月29日
尊敬的用户: