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  • [投诉] 2019年突然电费猛增!客服竟让自己查找原因

    我家2018年电费出8月、9月开空调意外,平均每月电费在50-60元左右。字2019年起每月电费突然变成每月100-120元左右。打客服电话咨询,客服说让我自己找电工查找原因,若找到不到原因就没有办法了,只能按照电业公司提供的电费数据缴费。若找到原因让我拨打110报警,电业公司不管,也管不了!这样的回答,让我瞬间无语了。收钱的时候,积极的很,经常店电话崔着,预交电费,现在发现异常了,就推卸责任不管了,这是只提供收费服务,不提供维护服务吗?供电公司真是牛啊!

    翘心情 2019-04-27 评论3 浏览3624 编号 20190427105948759 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2019-04-29 17:13:19

网友您好:
         经工作人员现场核实,您家表记正常、接线正常、无抄错表情况发生,并提供客户电采数据信息现场向您解释分析。 如您对表计计量有任何疑问,工作人员将与您一同到质检部门校验电表。如有其他问题可随时咨询辖区营业厅或拨打0379-63396110供电服务监督电话,感谢您对供电公司工作的支持与理解。

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[网友交流] 最新 最热

  • 是原来走的有问题。现在电费正常才对。哈哈

    +1 +1 回复

  • 觉得电表有问题就打95598跟电业局工作人员一块把表拆下来检测一下不就行了!在这儿嗷嗷有啥用?

    +1 +1 回复

  • 自从换了智能电表后,电费真的猛增,现在几乎每家都用的节能电器和灯,是节能不节能了?还是电表太智能了?确定电表没问题吗?

    +1 +1 回复

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