今天坐49路公交去高铁龙门站 到半路上来两位老人 因为老人行动不便 走的稍微慢点 司机便大声斥责 把车上人也吓着了 车牌号:豫CE7771 隶属于公交2公司 上午大概9点50左右 就那公交车里还贴着文明用语了
回复部门:公交集团 2019-04-19 16:12:01
网友您好:
收到诉求后公交集团非常重视。经落实,驾驶员两次停车等待老人,其并无乘车之意。随后再次停车发现老人是在等人,才迟迟不予乘车。公交车厢作为我市的一个窗口之一,我们已教育驾驶员诫焦诫躁、提高服务意识、巧用语言技巧、安全文明行车,更好的服务于每一名乘客。如您对公交有任何的建议或意见,也欢迎您拨打公交热线63411661反映,我们将竭诚为您服务。
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