请大家把福瑞物业具体的怠工行为导致业主损失的事情汇总一下,我们跟住建委的物业科自己定鼎门社区商谈。
汇总格式如下:
一、2019年4月12日,业主二号车库私家车位上两辆汽车被砸玻璃,其中一辆损失贵重物品。业主多年不计次数地要求福瑞物业维修监控,要求将地下车库照明灯亮起,将车库进出口的空档封死,以免外人进入车库,可是物业公司常年拖着不办。
二、2017年,小区2号楼2单元两家被盗,其中一家的沉重保险箱被小偷装车带走,门卫不核实身份就让车辆进出拉东西,监控缺失,巡逻不到位,导致业主遭受严重经济损失。
三、2019年2月、3月,小区1号楼和3号楼电梯故障长时间不修理,导致业主生活极其不便。物业公司随意更换电梯维保公司,导致两家电梯维保信息不同,电梯故障无法及时解决,发生多起电梯轿厢掉落和电梯困人事件。
四、2011年至2019年过年期间,福瑞物业公司的垃圾清运工作停止,小区垃圾箱满溢,垃圾四散,臭气熏人。
五、物业公司在小区公共区域进行广告展示,允许外界商业团体进入小区进行宣传,所得费用从未向业主公开收支情况。
六、福瑞物业向业主收取的垃圾费、水费、车位管理费,只接受现金支付,票据均为手写,该物业公司所得的费用如何保证能全额缴纳国家税收?
七、2018年7月,小区门卫与人产生纠纷,小区东大门入门通道及消防通道,被两辆私家车围堵三四天,福瑞物业没有及时想办法解决,导致业主出行极其不便。
八、福瑞物业聘用的四五个保安均为老年人,没有青壮年,一旦发生应急救援或突发事件,老年保安无法执行安保任务。
回复部门:洛龙区 2019-04-26 10:44:22
网友您好:
您反映小区的相关问题,我办已告知物业企业加强小区安全巡查,及时检修并适当增设监控设施,加强物业从业人员培训,做好小区车辆引导停放工作与清洁工作,严禁占用消防通道,针对电梯问题,涉及特种装备,由专业化电梯维保单位负责维修维护,电梯问题我办已告知物业企业及时联系电梯维保单位予以维修维护。感谢您对我办工作的支持。
洛龙区物业办
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