2018年6月28日在洛阳理工东区学子街上的移动高校营销服务中心办理两张移动冰淇淋卡,当时说搞活动,每月29元,预存100元分摊话费,还可以每月加10元绑定宽带。10月份申请开通宽带,说收取100元装机费,没有任何票据。春节过后,经常性网速卡掉,联系安装宽带的人,说网络问题,一直没来,还让回访的时候说来过了。现在不想使用网络,去营业厅销户,却被告知要缴纳100元拆机费,理由是没有使用够两年。第一,办理卡的时候营业员只字没提说必须使用达到2年,并且说不够两年会收费。第二:光猫是我自己亲自摘除送到营业厅的,拆机费从何而来?问有没有收费依据或者发票,被告知没有,需要转个人账户。试问这是不是低价陷阱,诈骗,或者说逃税?
回复部门:中国移动 2019-05-07 16:42:51
尊敬的用户:
请您保持手机畅通,近期会有工作人员与您联系处理。
尊敬的用户: