投诉问题1、本小区置业公司交房的商品住宅使用说明书中指出该小区配套停车位为390个。而置业公司和小区物业将小区配套390个停车位和现王府井地下停车场停车位混做一起使用，将原属于小区范围内的地下停车出入口其中一个封闭，另一个和王府井商场地下停车场混合进出使用，造成小区业主进出车辆困难，停车混乱。甚至由于管理不当多次危害小区居住的居民和商场周围百姓的人身安全。

投诉问题2、达码格利置业凯利名家小区业主停车物业胡乱涨价，并且不能提供相关收费标准证明，导致业主和物业收费人员发生多次激烈冲突。2019年前小区包月停车收费标准为180元一个月，签有合同说明。王府井地下停车场自实行计时收费后便不允许小区业主车辆包月停车使用。其中，由于牡丹花会期间，洛阳市发布新的停车管理通告。王府井地下停车场计时收费已不符合新发管理通告，但商场地下停车场仍对业主车辆包月收费问题不予正面答复，物业置业等反复推诿，造成多次业主包月到期车辆无法出入停车场发生争执的情况。

望房产局、停车办、市监管局、价格监督监察局、物价局和涧西区等相关部门尽快实地调查并给予小区全体业主一个满意的解决方案。