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  • [投诉] 建行安装etc捆绑销售建信人寿保险

    几年前,在建行安装etc,之前说是免费装,到了才知道要捆绑购买建信人寿保险,最后无奈购买了一份2000块,要交十年,第二年没钱了就停止续费。但是迟迟不退费,去年联系上一个董经理,电话联系说是安排人员上门办理,结果左等右等没等到,中间因为事情多忘了这事,今年前些日子偶又想起,虽然钱不多也是自己辛苦挣得,于是又联系董,说是我之前的卡休眠了,没打上去。休眠了给我说啊,我不问也不说,这事就这么到底了吗?好吧,我再换一张卡,又是各种理由,什么报上去了,总部需要审核,什么卡必须去营业厅看看是否休眠,我都说了工资卡,最近还在用,休眠不休眠的,连基本的常识都没有吗,非让我去查。再后来直接安排一个客服跟我联系,又过了两个星期,终于退钱了,2000块放了两三年,变成500多块了。真坑呀。建行领导好好管管你的员工吧,就算是下属的保险公司,业务这么不精也早该被辞退了。对了,我办业务那个银行在牡丹大道与长兴街交叉口东北角

    网友48175 2019-04-02 评论0 浏览2814 编号 20190402134319387 [建设银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:建设银行 2019-04-04 15:16:38

尊敬的客户:
      你好。经我行有关人员沟通联系,事情已得到解决。感谢你对我行工作的支持,我们将竭诚为客户提供优质服务。
                                     
                                                                建设银行洛阳分行

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