在2018年10.7号，有个微信叫做暖暖，加我好友，说有个乐品汇软件，帮人帮人充话费赚钱，系统自动派单，分为青铜，白银，黄金，我直接充2700会员升级到黄金，公司运营商会自动操作充值，也可以帮别人充值，自己充值，基本上充放一万有40收益，做的几个月都正常！

直到3月初7，我再度提款，提款金额就被冻结，当天都没有反应，联系客服也不回信息，我就开始怀疑有什么问题，3月8号中午十二点乐品汇平台账户全部消失，成为乱码，登不进去帐号，我算了一下我的账户金额还有14000元左右，第二天我去了当时工作地的公安局报案，反映该问题给警察，结果警察这边只了解一下情况不做笔录，也不立案，只要我回家等消息。我没办法后只能回家，然后在天眼查企业发表了一下这个乐品汇软件，突然很多人联系我说他们都是受害者，我们大家就成立了一个乐品汇受害群，一天时间人数已达百号人，我询问大家有没有报案公安处理，结果是要么到处推要么就是不受理，然后有些人有关系好一点的公安内部人员说，要想快点处理这个问题必须到公司注册地报案。然后我们大家就来到了河南省洛阳市，来这边报案，我们去了大大小小的派出所、公安局分局、市公安局分局大家都是推来推去结果就是不立案。没办法我们又去了市公安局反映了这些问题，市公安局马上联系了洛阳洛龙分局叫我们去过去信访，会有副公安局长等职位高的人员，我们下午就过来了跟局长反映了该问题，结果就是他们说开会讨论，就没有其他什么说法了。我们又给市公安打电话反映了跟分局局长的结果，叫我们先等着，也没有结论了。这样的结果我们怎么受得了，大家都是外地来的洛阳市时间少达3天多达5天，我们又拨打了12348全国法律平台咨询了，他们结论这个案件就是诈骗与非法集资。第二天我们又去了洛阳市市政府法律方面咨询了也说是诈骗与非法集资案件，全国还有几起类是的案件。我们又去了洛龙分局，门卫不让我们进去，只好在分局门口拨打了110报警电话反映了一下问题，等了半小时警察接警带我们进了洛阳市洛龙分局了解问题，商讨了1个小时后把我们大家带领到关林刑警大队，之前我们最开始来洛阳时最先报案的就是关林刑警大队，总共来这里已经3次了，就是不受理，在我们交谈中警务人员还恼羞成怒的态度对待我们，我们一直反映了咨询了法律平台说是诈骗与非法集资案件，全国还有类是的案件。换回的答案是说他们法律平台人员有证据吗、在现场吗，还说是我们自己傻把钱投进去，自己的问题，说案件还是经济纠纷不是他们管的，叫我们走。我们已经来到洛阳6天了，没有一个警察立案过，都没去查一丝丝问题，我们是不是该怀疑有人收到好处把案件压下来了，领导不说话，下面人员谁敢出警侦查。下午我们来到洛阳市工商管理局监督局，反映了该问题，帮我们查了一下情况后，让我们去电子元工商所，随后我们就来到电子元工商所跟领导反省了该问题，交谈了1个半小时，叫我们准备一些资料交给他们，写下我们的事情经过，说会去工商管理局反应，3.13号我们又去市场管理局，需要电子元那边提供材料，然后需要把材料提供给派出所，3.14去派出所做笔录，问到还未收到工商管理材料，希望能早点发送材料，也希望公安警务人员协助调查不要让人民失望，谢谢配合 2019年3月14号本人；刘京民