洛阳市中心医院门诊看病秩序混乱,网上预约、电话预约、现场挂号,3种方式重复预约,不按照预约时间安排,耽误病人就诊时间,耽误病情
回复部门:卫健委 2019-03-19 09:27:25
网友您好:
看到您对市中心医院的投诉后,市卫生健康委高度重视,现将相关情况回复如下:
网友帖中反映市中心医院预约挂号混乱,病人看病秩序乱。
经调查,医院接到投诉后立即同网友进行联系,告知其目前门诊信息化系统因正在更新,会暂时给患者就诊带来不便,但经过系统升级的预约平台在以后的使用中会更方便、快捷。目前中心医院现只有两个预约平台:1.微信关注(中心医院官方微信)。2.电话预约(63892222)。诉求人表示对医院的解释工作理解。
洛阳市卫健委
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