您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 摩托车保质期内漏油三次,现要求退货

    2017年5月9日购买摩托车KTM390一辆,保质期内已经发动机漏油三次,现在又开始第四次渗油。电瓶从购买开始一直显示低电量,仪表也已经出现问题,有的数字不走。生产商:浙江春风动力有限公司,经营商:洛阳睿卓宝汽车销售有限公司。

    诉求:退货。

    美丽洛阳 2019-03-18 评论0 浏览2253 编号 20190318113901788 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2019-03-18 16:00:25

接消费者投诉后,专业分局高度重视,立即指派车辆交易所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,投诉人在被投诉方处购买摩托车,三包期内发动机多次出现漏油问题,投诉人与该处工作人员协商无果,遂在网上发帖。因投诉人无法提供三包凭证,依据《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》第三条 摩托车“三包”有效期为1年或行驶6 000千米,超过其中一项,则“三包”失效。投诉人反映问题已超出三包有效期,车辆交易所已告知投诉人不予受理。
          经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。