或者
怡和花园商户昕姿美容养生会所老板以经营为目的自行在平台住户窗前搭设水泵。水泵工作震动引起平台房屋内地板床垫震动，伤害居民身体健康，扰民。因此事多次找到怡和花园物业协商处理遭到怡和花园物业拒绝和躲避。本人于2019年1月26日通过110报警求助，后接警人员转接洛龙区政府处置。1月6日上午10点34分收到来电18568111186自称洛龙区政府三名工作人员并上门查探水泵及居室环境。和我协商一致要求美容院增加水泵减震台来处理这个问题。后一齐寻找物业和美容院老板协商，两方当场均进行躲避，不予处理。便再无下文。后来1月28日接到环保局工作人员，询问是否报110投诉此事，并去昕姿美容院了解情况。后又无音信。截止目前震动依旧，水泵减震台未加，影响持续。在此询问翠云路街道办事处此事处理进度，何时能加装水泵减震台？
回复部门：洛龙区 2019-03-07 15:02:30
网友您好：
我办工作人员已到现场与商户负责人进行沟通，该负责人承诺讲尽快安装减震垫。感谢您对我办工作的监督与支持。
翠云路办事处
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