或者
1：服务态度巨差，遇到问题推诿扯皮，办理业务不耐心，问多问题不耐烦，以不知道不是我办理的推脱。
2：接私人电话后把客户扔那走了（有视频为证），回来后歪曲事实说是我让她找主管走的。
3：咨询问题的答复和10086回复不一样，以我们就是这样规定为由不予解释。
4：说话难听有小声嘟囔辱骂行为。
回复部门：中国移动 2019-03-04 17:20:44
尊敬的用户：
我公司工作人员已于2019年3月2日联系客户沟通并致歉。
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尊敬的用户：
