2019年2月25日中午去古城税务所交车船税,大厅里没有一个人,喊了几声没人应声,就进到楼里询问情况,刚好从楼上下来一个近50岁的男同志,不问青红皂白,我们还没开口,让我们出去,我们说明来意,那人态度更差,说不办公,不能交车船税,我们问在哪里交,他不但不回答,非让我们出去,我就问他,税务所不接受百姓咨询吗?他二话不说,甩门而去。请问这样的人对老百姓这样态度,怎能为人民服务,架子这么大,严重影响政府的形象。真不适合干基层工作。
回复部门:税务局 2019-02-27 09:40:31
网友您好:接到您反映的事项后,洛龙局立即展开调查,据古城税务分局负责人表示2019年2月25日中午1时许,按照日常工作安排,该时间段为非办公时间,办公大厅的门是对外关闭的,工作人员正好下楼取资料,忽然发现大厅内出现陌生人,期间产生了误会便发生了言语纠纷。接到投诉事项后,古城税务分局负责人与网友取得联系,并解释了税务分局的正常办公时间,同时详细向其指引了办理车船税的相关地点及办理流程,并对出现言语纠纷表达了歉意。感谢您对洛阳税务工作的支持和监督!
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