尊敬的网友：     
     您好！您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解，富阳佳苑小区位于魏紫路与国花路交叉口东，该小区分为A、B、C、D四个区，已入住居民5000余人。小区开发单位为洛阳隆达房地产公司，该小区2012年开始入住，小区没有接入市政供暖而是自建热力站，使用煤粉锅炉为小区供暖，该热力站名称为河南恒益新能源有限公司。近年来随着国家对环保管控力度加大，该公司的排放问题日渐凸显出来。2017年—2018年采暖季该公司采用天然气为小区供暖，但因天然气供应问题暖气供应也断断续续。区委主要领导也多次协调该问题。 2018年—2019年采暖季该公司收取小区居民取暖费后开始正常供暖，2019年2月20日该公司以书面通知形式通知小区业主因为锅炉故障原因停止供暖。经与小区业主沟通，鉴于2018年—2019年采暖季即将结束和气温渐暖，河南恒益新能源有限公司自2月20日起按天退赔小区业主采暖费，并与新奥燃气公司、洛阳市政热力公司对接，确保在下一个采暖季实现稳定供暖。    
    感谢您对我们工作的监督与支持！

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