您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [建议] 强烈建议河南有线的96266电话能免费拨打

    96266作为河南有线的客服电话,是老百姓咨询、报修等诉求的唯一途径。特别是故障报修,本来短暂的电视信号或者宽带故障,费用也不会退给用户,结果还要老百姓自己倒贴电话费老报修。96266接通后前面老长的语音广告,大大增加了通话时长,话费自然升高。像最近王城大道改造,电缆挖断,信号经常故障,一天几次的报修。本来就是服务老百姓的客服电话,结果还要收费。我认为非常不合理,不公平,强烈要求96266拨打免费。

    网友177107 2019-01-21 评论6 浏览65538 编号 20190121135412235 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:有线电视网络 2019-01-24 09:01:00

这位网友您好,我公司96266客服热线不是全免费电话,因为最近道路维修导致用户家里电视时好时坏,需要经常拨打维修电话,从而使用户需要付全费的电话。给用户带来的不便请谅解,感谢您的关注和支持!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 河南省有线电视是最差的单位没有之一,特别是台前县一年差不多有十分之一的时间维修没信号

    14+1 +1 回复

  • 报修电话常打长不通,通到服务不到位。电话投诉又无门路,设电话服务有何价值。

    9+1 +1 回复

  • 有线电视维修网格电话,洛浦网格63945211,我从昨天晚上九点打到现在始终没人接听,请问有关领导,即然无人接听要此电话何用?为啥只有收费没有服务!

    6+1 +1 回复

  • 有线电视除中央台外其它台都是卡的不行,要不就是无信号,肯请有关部门能关注一下。河南西峡观众留言2O22年8月13日

    4+1 +1 回复

  • 什么时间段全费,什么时间段半费。我刚查了话费详单,至少这个月全是全费,没有半费。

    3+1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。