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  • [投诉] 新安县福民小区物业不作为乱收费

    尊敬的各级领导您好:

    我们是洛阳市新安县保障性住房福民小区居民(后有签名)现就有关小区物业新安县富春山物业管理有限公司邵海棠仗着有保护伞,横行霸道以各种不正当手段私自侵占公共设施谋取利益等一系列问题向您反映。希望领导能为我们弱势群体做主,给我们一个在平安幸福的生活环境,现就有关问题一一向领导汇报:

    一、用水难问题:福民小区公租房四楼以上居民用水困难,还时不时的整天停水;我们多方渠道反映问题未得到实际解决,一直就是在敷衍,说是水压不够。试问在今天还存在着吃水难的问题合适吗?

    二、房顶、卫生间漏水;我们多次向物业、房管局反映,反映后都相互推脱责任,致使顶楼住户墙皮变色、电线漏电、家具、地板、床被浸泡。

    三、物业不作为;小区物业为富春山物业,不知怎么入驻小区的,停电了,让找电业公司,停水 让找自来水公司,房子漏水让找房管局,就知道收取高额的物业管理费,不干实事,有人反映问题,不给解决,还横行霸道,威胁居民,谁敢乱说,不让谁住,并要报出楼号进行打击,并扬言上边有人,公租房他们说了算。

    四、乱收基本生活费用;一个小区住,水电费两个收费标准,电费一个收费0.56/度,一个收费0.63/度,水费同样如此,为什么会出现一个小区两种收费标准,请领导明察。

    五、物业费问题;物业费年年涨,物价局不做调研,就出文件同意富春山物业乱涨价,福民小区属于政府保障性住房,住户都是低收入人群,实在难以承受这些不合理的乱收费。请领导们为我们一群买不起房的人讨一个公道。

    六、垃圾代运费;物业费本应该就包含垃圾费。可在这个小区,住户交完物业费后还需要再交50元的垃圾代运费,这样的重复收费是否合理?

    七、破坏公共用地及设施;把公用道路及消防通道划为停车位,每个车位300元,把23号楼前的绿地打成地坪,私划车位来谋取利益。小区里的生活配套性设施都是政府规划配备,在这里物业想拆哪就拆哪,为了多收费把路灯杆拆除来当停车位,每年收取300元,现在把路灯杆安上了,但是把里面的电线给扯出来,致使本来会亮的路灯都成了摆设,利用一切可以利用的来谋取私利,眼里根本就没有政府。试问一个小小的物业有什么权利把它出租或占为己有私自乱收费?

    八、富春山物业无正规工作人员;楼道卫生根本就没有打扫过,门岗人员是摆设,小区丢东西很正常,平时有事情反应找不到人,收费时就都上班了。其中一个门岗是房管局一个工作人员的父亲,腿脚不方便,也进入物业,说话办事很是嚣张,试问有靠山就这么霸道吗?

    请领导们能够抽出宝贵时间进行调查落实:这个物业是谁打招呼入驻福民小区的,物业公司说上面有人,是谁不顾群众利益,中饱私囊,给物业撑腰允许乱收费的。房管局有个工作人员对着住户说,车位费必须交,不交就把车砸了,说是领导交代了,不知道这名工作人员为啥这么强势,也不知道谁是富春山物业的后台,能支持物业乱收费,能让物价局下文件,敢损害住户利益的一定是个大人物,望领导替我们买不起房子的业主们做主,按照政策打严厉打击富春山物业的霸道痞子黑恶势力行为,调查以上这些问题,揪出富春山物业的保护伞,还福民小区的住户一片社会主义蓝天。也让老百姓能够真正感受到为民做主。

    新安县福民小区广大居民

    019.1.18

    网友483616 2019-01-18 评论1 浏览3223 编号 20190118110259245 [新安县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新安县 2019-01-18 15:52:48

尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经民政局调查反馈如下:经联系物业公司得知,该小区物业费自富春山物业公司入驻以来,收费0.30元/m,远远不能够支付从业人员工资及消费需要,而同类小区(利民小区,益民小区)收费已是0.40元/m,物业公司2019年才报请新安县物价局批准,物业费自2019年提升为0.40/m;小区从来都是一种制度,经济适用房和公租房同.收费标准,可调查或调取收费记录;福民小区前物业公司将垃圾在外围空地倾倒,严重影响环境,居民怨声载道,夏季气味更是恶臭难闻,蚊虫肆意滋生。物业公司入住后,设置了垃圾专用收集池,又出资租赁清理垃圾的车辆,将小区居民生活垃圾清运至垃圾填埋点,除需付运费外,还需向市政局垃圾填埋点缴纳巨额费用,收费50元是按照市政收费标准每月每户5元的基础上按10个月收费。而物业费所含部分专指小区卫生的清洁及垃圾收集,不包含运走所需费用。福民小区车辆非常多,乱停乱放严重影响了居民的正常生活,消防安全通道严重堵塞。为规范停车秩序,物业公司于2018年11月斥资规划了停车位,将小区车辆纳入管理范围,车位使用管理费按每月30元,全年300元的标准收费,为同类小区收费最低。前物业公司收取电费0.65元/度,现今我公司仅收取0.63元/度。前物业公司收取水费2.5元/吨,最初我公司就收取2:48元/吨,现今水厂提出增加了0.2元/吨的污水处理费,现在物业公司收费了2.68元/吨。而且现在其它小区水费为2.7元/吨,所以并不存在比普通用电用水贵的现象。电费问题:小区业主已通过信访局、县政府多次上访,我局已向电业公司、县政府都提交过申请,望电业公司接收小区电力设备,统一管理,目前进展,建议咨询电业公司。路灯损坏现已联系维修人员进行维修。该小区供水为自供水,由产业集聚区水厂负责供水,压力大小由水厂负责,物业公司多次与水厂协商,虽有改变,但仍然不能彻底解决问题,小区也没有二次加压设施,更没有无故停水;福民小区院内没有安装监控设施,丢了东西不能提供影像资料。2018年11月,物业公司斥资在小区主干道安装了监控摄像头,并增加保安人员,加强院区巡逻,以求减少此类事件的发生。

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  • 不知道争取哪个住户意见了,弄个门禁系统,不交车位费不让进小区

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