或者
旅发委前身是洛阳市旅游局，当时是把洛阳市的导游员资格证收走了，统一保管，十几年了，改成旅发委后就把导游证转给洛阳导游协会，让导游员自己去领取，我是第一时间去领的，但是没有找到，在旅发委给洛阳导游协会的导游资格证名单明细上，没有资格证的的名字前面都做了标记，像我这样的情况不在少数，导游协会说找旅发委落实，旅发委有关人员回复说资格证不能补办，我就想问下，当时交给你们保管，东西丢了就丢了？现在没有资格证，中高级导游报考都报不了，这个事请问有关人员，怎么给解决？
回复部门：文化广电和旅游局 2019-01-10 15:56:45
尊敬的网友您好！
您的投诉我们已经收到，经与省导服中心联系，导游资格证丢失确实无法补办。但是，只要网上能查询就不影响使用。
中高级导游报考，可以用电子导游证的复印件，同样可以报名。
谢谢！
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