或者
今天到城燃办公室投诉温度低一事，运营部主任回答问题的水平，真是让人大开眼界：
1，质疑为什么只有我们四五户去找她说温度低的事？难道我需要集结大量住户才能真的说明问题，从开始供暖到19年1月2号，电话投诉不下数十次，不解决根本问题，还质疑去投诉的人少，看来只有等哪一天用户堵门了，你才能醒过来。此外，2018年12.13号，九都路四号院20多名住户堵到公司的事，没忘记吧？？
2，提到一栋楼开暖气的人太少，所以温度不可能达标，你既然知道，当时为什么收老百姓的钱，你直接不让入户就完事了，谁也不会埋怨你，你既收了20000多的入户费，用户开始用暖，现在又埋怨用暖气的入户太少了没法达标？
3.请尽快解决此事，否则请退我入户费，城燃的暖气，实在不敢消费。
回复部门：洛阳城燃热力 2019-01-09 17:16:13
网友您好！
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