网友您好：经了解万众房地产开发有限公司负责人回复受国家政策调控和银行政策的收紧， 2017年上半年地产行业的签约备案速度大大降低。正常的客户从定房到回款、递交签约申请、客户签约、备案、抵押、放款最少的也需要三、四个月之久。该客户在2017年3月定房，国家政策已经收紧，同时期我项目待放款客户银行面签利率已经开始调整至15%，首付从20%提至30%，随后银行利率逐步提高到30%。确切的说在银行未放款之前，客户的银行利率也是随国家政策的调整而调整。客户签约前需要首付付清，银行面签通过，客户才能签约，该客户一直不同意银行政策调整，导致签约滞后。如今签约后又不同意银行利率问题，对此我司不予认可。对该客户的利率上浮调整，我们也表示抱歉。银行政策调整开发公司无法把控。我单位全力配合上级单位的工作，及时回复沟通。2016年底，一期业主供暖供暖意愿迫切，市政热力管道无法辐射我项目，在70%业主同意，物业公司进行公示的背景下，我公司选用了新能源的供暖形式。采用新能源供暖合法、合规，符合民意。目前关于万众e家暖气问题，公司将根据合同内容要求，在2019年度完成市政集中式供暖。
5、房屋质量慎忧，房屋长达3米裂缝，真担心会塌下来。
对于房屋个别显露的钢筋属于工程要求防雷接地，对于房屋内部其他问题，我们也会在验房工程中予以详细记录，后期同意进行修复。

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