本人在2018年3月10日参加泉舜尚品宅配店的家具促销活动付了预付款50000元,当时抽取了666元现金红包让抵货款用,7月27号尚品宅配要求付尾款13928元,付尾款时候店员没想起来减去抽取的红包款。9月20号家具安装完毕,问现金红包啥时候返还给我,中间打了很多次电话一直说财务在走手续,财务手续要走三个多月吗?尚品宅配店直到现在也没退款的意思。想请有关部门领导帮忙协调一下,谢谢!
回复部门:市场监督管理局 2018-12-05 17:04:09
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