或者
投诉内容如下：
1、今天，11月28日中午12点回到家，突然发现电梯卡不能用了，带着孩子几十层要爬楼梯回家，打物业电话告知是因为物业费到期了，下午到物业升级卡时提出电梯是买房时业主公摊的，物业没有权利不让使用电梯，梯控不能设置有效期，又告诉我，使用电梯期间产生了电费！这个意思是我如果暂时交不上物业费，我要交电费才能用电梯么？
2、小区门禁形同虚设，地下车库电动车进出门始终敞开，从来没有关闭过，导致很多外面的电动车停到小区车库，业主回来没地方停车，小区大门门禁，还没走到门口保安就开门，完全不询问不登记，不管你是干啥的，只要走到门口就能进。并且小区人车分离，多次发现三轮车自行车进出小区，小区里那么多小孩子，完全不顾危不危险
3、小区电梯间广告屏及公共区域广告收入不明去向，完全没有任何公示，要求物业公示这部分收入及去向
回复部门：涧西区 2018-11-29 15:33:17
尊敬网友：
您好！ 关于您反映的问题，我办与物业公司沟通，物业公司反馈：物业工作人员已于业主进行沟通解释，问题1、已得到妥善解决，已达到业主满意；问题2、提到的门禁问题，由于前期单元门禁系统、小区进出道闸系统、电梯梯控系统不统一，目前正在升级一卡通，有望在年底前投入使用新系统。感谢您对我区工作的支持和理解！
涧西区物业办
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
