或者
东方今典汤街小镇/东方府销售部门和物业公司同属于一个集团公司，销售部门在售房是承诺空置房物业费可以按一定折扣计算(建议后期购房者咨询清楚并让该公司出具书面资料)，但在实际交房后物业公司不予承认，纯属是为了销售欺骗消费者，存在严重的欺诈行为，物业人员更换频繁，存在新官不理旧账，特别是领导扯皮推诿，不务实无担当,现在有问题发信息就不会，礼节都不懂，交物业费的时候那是车轮战。在交房时为了规避延迟交房违约金风险，强制性提前交房，房屋存在设计缺陷，建设工程竣工验收意见书形同虚设走过场，屋质量差（漏水开裂严重）、维修时间过程，维修确认书紧跟业主签字规避责任。
回复部门：孟津区 2018-11-21 15:41:35
网友：
您好!接洛阳网百姓呼声网民诉求事项交办单后，县房管局立即安排人员进行调查，现将相关情况说明如下： 经调查，汤街小镇小区由河南金典物业孟津分公司进驻管理，根据洛发改(2018)3号文件第8条物业竣工已交付使用的房屋（包括业主空置的房屋）物业服务费由业主与开发建设单位约定的房屋交付之日次月交纳，以及业主与河南金典物业孟津分公司签订前期物业服务协议第4条7项交房之后，房屋空置未使用，业主应全额交纳物业服务费。关于网友反映给物业公司领导发信息不回问题，建议有问题直接拨打汤街小镇物业24小时服务电话0379-65136656
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