洛阳城燃新能源热力公司为何不供暖_百姓呼声

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[投诉] 洛阳城燃新能源热力公司为何不供暖

我是西工区行署路四号院司法局11号2门201住户。
洛阳城燃新能源热力有限公司与本户于2017年6月21日签订《居民供用热合同》。依据合同我作为用方已履行了合同义务，交了初装费及2018一12019年供暖季的费用，而供方止今仍未供暖！且连供暖的设施都未达到供暖的要求，仍有80余米的管道未包保温层（附图片）影响供暖。这两天电话反映、上门质询都没效果。特向贵部门反映求助，督促解决！

供暖热力洛阳城初装费新能源本户供方保温层供用用方

网友516332 2018-11-16 评论1 浏览3515 编号 20181116105152933 [洛阳城燃热力]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：洛阳城燃热力 2018-11-18 09:18:26

尊敬的业主，您好：
您的反馈已获悉，经确认，您所在的小区已正常供暖。
供暖初期由于咨询的电话较多，在电话遇忙或占线或通过网络渠道报修。
维护网络渠道：微信公众号，官方网站客服，新浪微博等。
您我们会第一时间向工程部门反馈您的问题，尽快协调为您解决。

维护报修电话：65666837,65666836

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网友516332 2018-11-19 11:30:22

城燃我反映的行署路四号院司法局11号楼供暖问题已于2018.11.17日中午解决了通暖，经两天的运转一切正常，室温在17一18度吧！未完的工程咋天下午开始预计今天可全部完工，四个小师傅非常认真的在工作！对你们这次I对待反映问题的态度及工作效率非常满意！为你们点个赞！希望今后合作愉快！谢谢！

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