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  • [投诉] 暖心热力的服务质量能提高吗

    你们负责天成一品供暖,问题报修怎么就那么难,要么打不通,偶尔打通了,你们记录一下就没有下文了,维修人员什么时候上门,上门后的反馈都没有。总结您们的服务就是,24小时连续几天在家等都未必等得到你们,上个厕所功夫,你们万一来了敲两声门,没来的及给你们开呢,你们维修人员就走了,然后就没有下文了,能不能学学其他服务部门的流程

    习先生 2018-10-30 评论0 浏览4986 编号 20181030211949726 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2018-10-31 16:03:40

网友您好: 
关于您反应的问题,我公司已对员工进行了用户服务培训,保证今年供暖后勤保障工作能够顺利进行。之前给您带来的不便敬请谅解。
如有其它供热相关问题,可拨打我公司热线电话咨询。热线电话:0379-68606767。

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