尊敬的网友：
                       您好！您反映的停车费问题，我办核实是在原物业公司存续期间存到的纠纷，我办建议您走法律程序解决；关于小区地锁问题，根据新的《河南省物业管理条例》第六章第五十六条规定，物业管理区域内禁止下列行为，(十五)使用地锁，石墩，栅栏等障碍物占用公共道路、公共停车泊位，违反规定停放车辆。违反前款规定的，物业服务企业、业主委员会应担予以劝阻、制止。业主、物业使用人有权投诉、举报，物业服务企业、业主委员会应当及时处理。劝阻、制止无效的，应当及时报告有关行政主管部门，有关行政主管部门应当依法处理；关于车辆占用消防通道问题，我办已督促物业公司加强管理。感谢您对我区工作的理解和支持。
                                                                                                                                                                           涧西区物业办

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