洛阳优信二手车联合洛阳惠通二手车交易市场聖达车行欺诈顾客。
2016年11月份在洛阳优信二手车办理贷款业务,贷款金额30万,贷款时间36个月。先息后本,付给优信二手车5万多元利息。
在2018年6月将车辆转让给洛阳惠通二手车交易市场聖达车行,由聖达车行结清剩余款项。
贷款36个月用了16个月,利息也有所减免。优信二手车在减免利息上没有和我联系,而是直接减免给了聖达车行,直接给我造成车款损失。利息应该退还到我的账户而不是直接顶剩余车款。
这期间多次联系聖达车行,要求给出结清车款的转账凭证。聖达车行一直以原转账账号注销为由,拒绝给出转账金额凭证。
让去找优信二手车要收款金额凭证,优信二手车以该车已经结清找不到结清凭证为由:不能给出最后金额转账凭证。
双方来回推诿,都不能给出结清金额的凭证。中间多次联系优信二手车和聖达车行,双方一直没有答复,一直在互相推诿。
请商务局协调处理此事,给消费者公平、公正。
回复部门:商务局 2018-09-21 17:58:16
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