或者
我投诉的涧西云峰国际物业（编号 20180914175217369）18号回荅的问题是王顾左右而言它。我作为业主有两次开车进门不让进，一次是冬天小孙女有病地下车库门不让进，抱着几个月大的孙女步行在街上上的车，本月九月十号我拉的很重的东西，门岗硬是不让进，我们问的是我们安置前院内，地下空间那去了，我们能进我们自家门吗？小区物业是否太霸道了？如果不给个说法我们将向上级反映！
回复部门：涧西区 2018-09-21 08:27:16
尊敬的网友：
您好！ 1、云峰国际小区内面积很小，而且老人居多，所以在签前期物业服务合同时，就是封闭式管理。院内根本不具备停车条件。2、如果是业主驾车进入地下车库卸运物品，物业公司会进行核实登记后放行。3、如果业主是认为物业公司的服务不到位，我办已要求物业公司提高服务质量，有24小时热线电话。也可联系我办，（涧西区物业办：64558428）我们会按管理规定进行相关处理。感谢您的我区工作的支持和理解！
涧西区物业办
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