或者
本期账单日为14日，账单金额为人民币2026元。本人于13日晚上全额还款2100元。翌日，中国银行再次扣款偿还本期账单，造成我关联的储蓄卡二次扣款。14日当天，我前后拨打中行信用卡热线400-669-5566多达27次，无一接通，均提示客服繁忙，请问贵行的客服都在忙些什么呢?打麻将吗？请问贵行的客服热线是用来报时的吗？害怕信用卡被盗刷请假直奔中国银行华阳分行，被告知系统延迟，好一个系统延迟，延迟到可以两次扣款偿还一次账单！你中国银行果然霸气侧漏！我想请问贵行，在客户全额还款信用卡全部账单的前提下，有什么权利二次扣款！贵行到底有何底气把客户当兔子遛！以后你每个月都系统延迟，每个月都扣款两次。我还要不要用了?私下了解，这不是个例，很多人遇到过！请贵行给我个合理的解释与整改方案。否则，我会继续向上投诉，并追责贵行的违约责任！是时候该有人管管你们了！
回复部门：中国银行 2018-09-18 10:41:37
您好！因您还款时间非银行系统工作时间，且使用第三方支付方式，出现了还款延时到账的情况。您到世纪华阳支行时梁经理向您进行了详细说明。希望有助于您及时还款，避免延时给您带来的不便。如您在使用中还有任何疑问，欢迎您到就近网点进行咨询，感谢您对中行的关注和支持！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
