多位作者从8月29日开始陆陆续续汇给我单位的汇款单至少有10张,已经半个月了,一张也没收到。上周五向投递员反映该情况后,有邮局工作人员打来电话,说是系统升级后打不开了,所以汇款单无法打出来。因为我单位审稿费、版面费基本都是作者通过邮局汇款,现收不到单子,无法处理后续审稿、开发票等事宜,作者天天打电话催。请问到底什么时候能收到这些汇款单?
回复部门:邮政储蓄银行 2018-09-11 10:52:21
尊敬的客户您好,由于我行系统升级原因未能及时打印汇款单,经我行与上级行沟通,明天支行可以打印汇款单,我们会第一时间寄送,为此我们深表歉意。同时感谢您对邮储银行的支持。
尊敬的用户: