尊敬的网民您好：我西工区分局接到市局转发的《百姓呼声网民诉求事项受理单》后，分局立即安排执法人员对群众反映的情况进行了调查核实，现将有关情况汇报如下：我西工分局执法人员到香榭里舍小区对电梯进行了安全检查，现场由洛阳市泽凯物业管理服务有限公司负责人李振国陪同检查，检查情况如下：

一、香榭里现有6部电梯正在使用，其中一台已经定期检验过，但定期检验报告未取出，其它5部电梯都有定期检验报告。

二、小区电梯故障问题频发是2单元东电梯补偿链在运行中摆动，造成电梯故障，现维保人员对此故障进行了维修，电梯已正常运行。关于诉求人提出的香榭里小区电梯故障问题频发，我局执法人员到该小区走访了群众，了解了关于小区电梯的运行情况，该小区属于新建小区，业主正处于装修阶段，物业对电梯确实不好管理，我局执法人员已要求物业对该小区使用的电梯进行加强管理，发现电梯出现问题要及时通知维保进行处理。

三、我局执法人员同诉求人进行电话沟通，诉求人表示满意。
感谢您对质监工作的关心和支持！

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