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  • [投诉] 洛阳新区妇幼彩超室检查医生态度恶劣

    带一岁多的孩子去做彩超,新区妇幼超声科二诊室检查医生王某刚开始一副很不耐烦的样子,说话很难听,因为担心影响检查,一直忍着没说,在检查过程中,往孩子身上抹耦合剂的时候,用检查的那个工具使劲捣了两下孩子肚子,孩子往后倒了很多,忙挡着肚子,孩子疼,孩子吓坏了,因为他长这么大还没有受到过这种袭击。孩子是站着检查的,如果没有大人扶着就被捣坐下去了,检查医生还嫌孩子没有站好,很厉害的说了句你这让我怎么检查。我就想问这是医生吗,连个正常人都不如,你就是这样来伤害小孩子们的,那我觉得你真的不适合做这个工作,可能是因为上个检查的患者特别不配合 检查时间特别长影响了他的情绪,我们可以理解,你对家长的态度怎样我们都可以忍,但你往孩子身上撒什么气,我们家孩子和家长全程都很配合,你对那么小的孩子怎么下的去手。本来想想算了,但我不想以后更多的孩子遭遇这样的对待!更不想孩子从小心灵都受到伤害!

    网友53956 2018-08-20 评论4 浏览9272 编号 20180820233654485 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2018-08-21 15:32:15

网友您好:
       看到您在百姓呼声对市妇儿医疗保健中心的投诉后,市卫生计生委高度重视,现将相关情况回复如下:
       您帖中市妇儿医疗保健中心彩超室医生态度恶劣。
       市妇儿医疗保健中心接到投诉后,该院B超室主任分别于8月23日、24日拨打您的电话,因无人接听,无法确认其中具体细节。
       经调查,8月18日下午医院曾接到一患儿投诉情况与网友的投诉情况相似,该患儿需做超声检查排除双侧腹股沟斜疝,躺下检查时未见疝出物。为明确诊断,检查医生让患者站立位检查,用探头按压是目的让腹股沟管出现疝出物,便予诊断。由于当时检查医生没有向患者家属告知检查方式及探头按压目的,沟通简单,态度急躁,引起了患者家属不满。
       对此事件B超室主任已对值班医生进行严厉批评并责令其写出书面检查,并表示将严格要求科室全体医务人员认真学习《优质服务60条》,改善服务态度,为患者提供优质服务。
       如果您还有其他问题,可致电:63296853,工作人员会帮您解决。

                                                                                                                                                  洛阳市卫计委

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