8月19日,周日去河科大一附院内分泌科挂号,周日门诊楼没医生值班,说让去住院部医生看,结果住院部一个姓常的医生说不给看,等到周一再看,我们说了半天,她来一句去挂号,结果在门诊楼和住院部跑了三趟,门诊说挂不了住院部的号,常姓医生一直让挂号,扯了半天皮,也没解决问题,而且常姓医生一副爱看不看的态度!
回复部门:卫健委 2018-08-20 15:43:47
网友您好:
您帖中反映河科大一附院住院医生与门诊医生相互推诿病人。
经调查:网友8月19日(周日)带其母亲到河科大一附院景华院区内分泌科看病,目前由于该院内分泌科医生人手不足,周一至周六安排医生坐诊,周日挂普通内科也可看内分泌,但由于导医对此情况不了解,业务不熟练,故指引诉求人到病房直接看诊。
该院接到投诉后立即于8月21日下午四点与诉求人联系,并向诉求人耐心解释原因并表示歉意,诉求人表示理解。该院内分泌科主动询问诉求人后续诊疗情况,表示会帮助诉求人协调,诉求人表示后续会来到医院治疗。
洛阳市卫计委
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