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  • [投诉] 投诉九创装修公司(现名交换空间)

    说说我与九创的真实经历吧,我的房子是2018年6月底交付,刚交付,但是九创早在2017年4月就开始打电话轰炸(怎么得到电话的我也不清楚,有点诈骗的感觉),接了不下十个电话,让我去看看,抱着看看学习装修经验的心态在2017年4月30号下午就去了在纱厂路的九创公司。去了之后才是噩梦的开始。

    一进大门,满地的鞭炮碎屑,大厅放的音乐震天响,大厅后面一排排的材料展示厅,一个大牌子打的宣传是全城征集80套样板房,工程不转包合同一口价,看着很有大公司的气派,然后被引到一个小屋和一个设计师谈,中间间或有一两个助理倒水,他们设计师助理轮番上阵轰炸了5个小时(从下午三点到晚上二十一点),现在想来确实自己也迷糊,那设计师从头到尾不谈设计,只谈公司如何如何强,全国直营等,哪像个设计师就是一营销员吗,然后说我们这样板间装修好后还要有电视台采访,因为我们要做口碑,希望您多多向朋友推荐,说到最后说:这是活动最后一天了,交个定金占个名额,说东西快送完了,今天定还可以跟经理申请送这送,(还是自己经不住诱惑贪便宜啊,而且外面大厅不时的放鞭炮,大喇叭祝贺某某又签单成功),这时经理出场,七八个人纷纷让经理给总公司再申请一个名额,最好把家电也带上(一个海尔冰箱和烟机灶具,全是套路),经理很为难的出去打电话,那三四个人开始说这次活动多么难得,以后装修主材马上涨价等,十分钟后经理进来说不行了,名额已满很遗憾,我又站起来要走,又是不知从哪冒出来的那两三个人开始让经理再试试,这客户很有诚意等,经理又出去打了个电话,然后拿着电话一边在电话里说这客户没问题可以以自己名义保证,一边向我示意跟他走,跟他一直走到财务口,他又把电话递给财务人员,那财务也是演的好戏,接了电话也是很为难的表情,经理说你抓紧吧,我担保呐,然后开始催促我交钱,当时给我的的报价是98平方7w多,已经晚上八点多,我又累又饿精神也有点昏迷,终于撑不住了,看样子价格也便宜又是样板房就付了30%的定金(媳妇当时在电话里劝我不要订!我都听不进去),然后又回到小屋开始签合同,签合同的时候三四个人一直围着我在给我说话,说哥你今天赚住了,你放心吧,我们这大公司一定给你装好,我当时被他们诱导的只顾看优惠有没有拿到,根本没有时间仔细看合同。估计九创就是靠这样的营销才最大的,很多人舍不得30%的钱后面不得不继续用九创。后面由于离房子交付时间还早就没怎么关注装修这块了,最近由于要交付了,而且当时与我对接的客户经理通知我她辞职了,而且公司已经更名了,我才重新关注了下装修,网上一搜真是吓一跳,九创的负面新闻也太多了吧,有好几个电视台的采访视频,洛阳消协还通报了两次,后期加项很多,店里所谓的主材随便选也是糊弄人,稍好些的就要加钱,真是不敢用它了。所谓的工程不转包我也打听了朋友家的,跟网上视频上说的一样不是九创自己的工人,这样对他们一点约束力都没有,质量如何得到保证。

    于是就想着退钱,毕竟2w多大洋呢,他们什么都没做(我的房子去都没去过呢),应该可以退给我吧,去找他们,他们说按照合同办事扣20%的违约金,这时候才看见合同里面有一项是说违约要扣违约金,注意这个20%不是定金的20%而是总金额的20%,也就是他们要扣1w多的违约金,这钱也太好赚了吧,现在也是很是无奈真不敢用九创。

    九创就是利用消费者贪便宜的心理忽悠消费者签合同,然后收了30%之后就是占据主动权。不得不说营销做的确实好,但是如果是工程质量让人放心的话,我也认了,但是如此施工质量如何让人敢用?

    最近找他们交涉了几次,他们说他们最近更名为交换空间了,CCTV5天天做广告,如果可以也可以把合同变更为交换空间,我后来查了,他们九创和交换空间两个公司是一个法人,而且现在的交换空间就是以前九创的原班人马一点没变,这样的装修“团队”,我敢在那里装修么?跟他们交涉几次后,他们态度开始恶劣起来,他们店长竟然说你你没本事才来找我吧?你可以打官司,我真怀疑这九创是有多大的势力和底气这样做,难道他们的所作所为一点都不犯法,老实点的迫于20%违约金让他装修了,不甘心把新房让他们装修的协商退钱,根据闹的程度有扣二三千的有扣七八千的,打消协工商电话,消协让打12319城建热线,城建问了装饰办,装饰办说九创没有在他那里备案不好管让打工商,也说很同情我的遭遇但是只能协商解决,消协让我拿出证据,我就是看了你们的曝光和网上那么多的负面报道,我就不敢让他装了咋找证据?现在是没人管九创了,继续在这里坑蒙更多的老百姓!

    作为一个热爱洛阳的本地市民,九创这种公司的做法严重干扰了装修市场,这样势必恶化装修业的公平竞争环境,连本地消协连续两年通报曝光都没效果依然我行我素继续坑蒙老百姓的做法。

    在这里希望上级部门为我们老百姓撑腰,为老百姓伸张正义!我们大洛阳也面临自贸区城市副中心等发展机遇,但我们真的不欢迎这种公司!

    wsq2018 2018-08-16 评论14 浏览7552 编号 20180816160310903 [住房和城乡建设局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:住房和城乡建设局 2018-08-29 11:42:24

网友您好:经了解根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第四条,直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。第十三条,装修人在住宅室内装饰装修工程开工前,应当向物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报登记;《洛阳市装饰装修管理办法》第二十一条因合同履行发生纠纷的,当事人可协商解决;协商不成或者不愿协商的,可向装饰装修主管部门,消费者协会或者12315申诉举报中心投诉,申请协调;也可依约申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
依据上述法律法规规定,我委装饰办受理装饰装修咨询和投诉,协调解决装饰装修纠纷。需要裁定可申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
如需调解,可双方到住建委装饰办进行调解。

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  • 真不知道他们从哪里弄到业主的电话的,九创也是给我打了很多电话,还专门来家里接过去看呢,从下午两点说到晚上八点,故意把人说晕,还好我没有相信他们,说法都跟你的一样,什么征集样板间,一模一样的套路,回家后网上百度了一下,投诉他们都太多了,真吓人,这样的公司怎么还让他们存在

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  • 说好听是忽悠,其实就是耍流氓!

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  • 九创(交换空间)就是一家流氓装修公司,深谙诈骗之道,怀疑是南方的诈骗份子流窜到洛阳,请有关部门关注一下,早日铲除这帮余孽,为民做主!

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  • 这是赤裸裸的诈骗啊,希望政府给我们小老百姓做主啊

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