或者
1.北京地陪歧视外地游客，经常用“他妈的”辱骂游客。
2.在第一天协商分房时，全陪态度首先很差，其次，地陪就直接开骂“想住就住，不住滚蛋”而导致两个家庭游客中途退团。
3.北京地陪刚接团时，就向游客强收每人490元的门票。
4.在带团过程中，地陪和全陪均在中途故意甩客，甩客时间长达50分钟和90分钟。
回复部门：文化广电和旅游局 2018-08-13 15:50:00
尊敬的网友您好，您所述情况市旅游执法支队已收到，我们将尽快对此事进行调查。谢谢您对洛阳旅游事业的支持！
此前已责成该旅行社对游客反应的相关问题与游客沟通核实具体问题情况。对旅行社随团导游的服务态度问题，进行了严厉批评教育，并给予停团一个月的处罚，鉴于该旅行社已与游客达成补偿一定经济损失的实际情况，我们对该旅行社操团没能选择优质供应商问题提出警告！
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